45 triệu người Việt dùng AI theo Báo cáo e-Conomy SEA 2026

Báo cáo e-Conomy SEA 2026 là nghiên cứu thường niên lần thứ 11 do Google, Temasek và Bain & Company phối hợp thực hiện, theo dõi sự tăng trưởng của nền kinh tế số cũng như mức độ ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) tại Đông Nam Á.

45 triệu người Việt dùng AI
Năm 2026 có khoảng 45 triệu người Việt dùng AI, tương đương 65% lực lượng lao động, với 31 tỷ lượt truy vấn.

Các điểm nhấn khu vực SEA-6

Mọi đề cập đến ‘SEA-6’ trong báo cáo này đều bao gồm sáu thị trường sau: Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Việt Nam.

  • Giá trị nền kinh tế số: Nền kinh tế số của Đông Nam Á được dự báo sẽ tăng trưởng 17% so với năm trước, đạt tổng giá trị hàng hóa (GMV) là 368 tỷ USD vào năm 2026.
  • Dự báo dài hạn: Nền kinh tế số của khu vực này đang trên đà vượt mốc 1 nghìn tỷ USD vào năm 2035.
  • Ứng dụng AI tạo sinh (Generative AI): Khoảng 243 triệu người (chiếm 58% lực lượng lao động) tại sáu thị trường lớn ở Đông Nam Á đang sử dụng AI tạo sinh.

Các điểm nhấn về Việt Nam

Theo Báo cáo e-Conomy SEA 2026, Việt Nam nổi lên là một trong những thị trường kỹ thuật số tăng trưởng nhanh nhất khu vực SEA-6.

Quy mô nền kinh tế số: Nền kinh tế số của Việt Nam được dự báo sẽ tăng trưởng 20% ​​so với năm trước, đạt tổng giá trị hàng hóa (GMV) là 49 tỷ USD vào năm 2026; đây là tốc độ tăng trưởng nhanh nhất tại Đông Nam Á, ngang bằng với Malaysia.

Tăng trưởng thương mại điện tử: Thương mại điện tử là động lực chính, với mức tăng trưởng 22% đạt 32 tỷ USD (chiếm khoảng hai phần ba tổng quy mô nền kinh tế số Việt Nam).

Các lĩnh vực kỹ thuật số khác:

  • Du lịch trực tuyến đạt 5 tỷ USD (tăng 15%).
  • Truyền thông trực tuyến đạt 7 tỷ USD (tăng 17%).
  • Dịch vụ vận chuyển và giao đồ ăn đạt 6 tỷ USD (tăng 17%).

Dịch vụ tài chính kỹ thuật số: Hoạt động cho vay kỹ thuật số được dự báo sẽ tăng mạnh 34%, đạt 14 tỷ USD, trong khi các giao dịch thanh toán kỹ thuật số dự kiến ​​đạt 197 tỷ USD (tăng 21%).

Ứng dụng AI: Việt Nam dẫn đầu Đông Nam Á về mức độ tích hợp AI trong đời sống hàng ngày, với 45 triệu người dùng AI tạo sinh (chiếm 65% lực lượng lao động), trong đó 80% các tương tác AI được thực hiện bằng tiếng Việt.

“Khi gần một nửa hành trình tiêu dùng hiện nay bắt đầu từ AI và 4 trên 5 người dùng sẵn sàng ủy thác việc mua sắm cho tác nhân AI, chúng ta đang chứng kiến một thị trường có vị thế độc nhất để biến AI thường nhật thành đòn bẩy kinh tế mang tính bước ngoặt.” – Marc Woo, Tổng Giám đốc Google Việt Nam

Từ xu hướng sử dụng AI đến nhu cầu SEO AI

Tại sao phải SEO AI?

Những số liệu trên cho thấy AI không còn là một công nghệ mới hay công cụ chỉ dành riêng cho một nhóm người dùng nhất định. Với 45 triệu người Việt sử dụng AI tạo sinh, tương đương 65% lực lượng lao động, cùng hàng chục tỷ lượt truy vấn mỗi năm, AI đang dần trở thành một phần quen thuộc trong cách người Việt tìm kiếm thông tin, tiếp cận sản phẩm, dịch vụ và đưa ra quyết định.

Đáng chú ý, hành vi tìm kiếm đang có sự dịch chuyển đáng kể. Thay vì chỉ nhập từ khóa trên Google rồi tự mình truy cập, đọc và so sánh nhiều website, người dùng ngày càng có xu hướng đặt câu hỏi trực tiếp cho ChatGPT, Gemini và các công cụ AI khác để nhận được câu trả lời tổng hợp. AI không chỉ cung cấp thông tin mà còn có thể phân tích nhu cầu, so sánh lựa chọn và đề xuất sản phẩm, dịch vụ phù hợp.

Sự thay đổi này đặt ra một yêu cầu mới đối với hoạt động tiếp thị trực tuyến: Làm thế nào để thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp được AI nhận diện, hiểu đúng và xuất hiện trong những câu trả lời có liên quan?

Đây chính là lý do SEO AI ngày càng trở nên cần thiết. Nếu SEO truyền thống tập trung tối ưu website để cải thiện thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm như Google, thì SEO AI hướng đến việc tối ưu khả năng hiển thị của thương hiệu và thông tin doanh nghiệp (sản phẩm, dịch vụ, giá cả, địa chỉ…) trên các nền tảng trí tuệ nhân tạo AI. Mục tiêu không chỉ là để người dùng nhìn thấy, truy cập website mà còn giúp các hệ thống AI có thể thu thập, hiểu, đánh giá và lựa chọn thông tin từ website để đưa vào câu trả lời hoặc đề xuất của mình.

Khi AI ngày càng tham gia sâu rộng vào hành trình tìm kiếm và mua sắm, doanh nghiệp không thể chỉ tập trung vào việc duy trì thứ hạng từ khóa trên Google mà cần quan tâm đến cả sự hiện diện của mình trong các hệ sinh thái AI. Điều này không đơn thuần là sự thay đổi về công nghệ SEO, mà còn là yêu cầu thích ứng với một phương thức tiếp cận khách hàng đang ngày càng phổ biến. Và đây cũng chính là câu trả lời cho câu hỏi “Tại sao phải SEO AI?”

Cơ hội cho doanh nghiệp

Ở góc độ chiến lược doanh nghiệp, đại diện Bain & Company Việt Nam nhận định thước đo thành công đang dịch chuyển từ việc áp dụng công nghệ đơn thuần sang khả năng mang lại hiệu quả kinh doanh thực tế.

“Việt Nam hiện là thị trường có mức độ gắn kết với AI cao nhất Đông Nam Á. Người dùng tại đây dẫn đầu khu vực về tần suất sử dụng hàng ngày, số lượng công cụ tiếp cận và xu hướng ưu tiên AI ngay từ bước khởi đầu. Nền tảng này càng được củng cố vững chắc nhờ khung pháp lý chuyên biệt về AI và Quỹ Phát triển AI Quốc gia. Những doanh nghiệp biết tái định hình quy trình làm việc xoay quanh AI, thay vì chỉ tích hợp máy móc, sẽ biến đà tăng trưởng này thành lợi thế cạnh tranh bền vững.” – Andrea Campagnoli, Đối tác Điều hành tại Bain & Company Việt Nam

Tài liệu tham khảo: 
https://economysea.withgoogle.com/
https://services.google.com/fh/files/misc/e_conomy_sea_2026_report.pdf
https://vir.com.vn/vietnam-emerges-as-southeast-asias-fastest-growing-digital-economy-164533.html
https://en.baochinhphu.vn/viet-nam-emerges-as-southeast-asias-fastest-growing-digital-economy-e-conomy-sea-2026-report-111261105153702527.htm
https://markettimes.vn/viet-nam-bat-ngo-dao-lon-vi-the-o-dong-nam-a-voi-cot-moc-49-ty-usd-vuon-len-dan-dau-khu-vuc-ngang-hang-malaysia-133973.html
https://vnexpress.net/google-viet-nam-co-45-trieu-nguoi-dung-ai-tao-sinh-5141023.html